Bob对在激烈的竞争性找到机会的关键在于进行精准的价值定位。根据Ultimea的品牌与产品定位,Bob认为需要做到以下几点:
第一,需要找到产品的价值和差异化。Soundbar类目中有很多大品牌公司,包括索尼、三星、LG、哈曼等,但我们公司仍然能在Sound产品上找到差异化和独特的价值主张,例如沉浸式的7.1.4声道杜比环绕声场,等将自身优势和价值发挥到最大,这是Ultimea近两年出货量特别大的核心原因;
第二,需要做好服务。因为我们是做全球化竞争,当地的服务是非常重要的,需要摒弃用国内思维去服务当地的消费者的思维,因此我们在德国与美国建立了自己的服务团队,7*24小时解决所有消费者的问题;
第三,需要超出消费者预期的产品体验。我们的产品聚焦家庭影院场景,这种场景下的用户体验是非常重要的,我们在当地的office里面创建了体验区,给目标市场的代表性人群进行线下体验,未来我们还将进入沃尔玛线下,与沃尔玛线下门店合作打造体验区,全面提升产品体验。
综上,如果我们在产品、服务和体验都做超出用户预期的水平,我们就能真正享受到行业发展与用户需求不断提高带来的“卷”,并由衷感谢这种竞争带来的挑战与机遇。
最后,CEO Bob Xiong表示,未来无论面对怎样的竞争和挑战,Ultimea一定能杀出重围,追逐阳光下的地盘。
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